Нет прозрачного контроля качества
Менеджеры работают «как умеют», ошибки повторяются, разобраться можно только прослушкой звонков вручную.
Продукт Mobyte · Аналитика звонков
ИИ‑руководитель отдела продаж: слушает каждый звонок и подсвечивает, где теряются деньги
Подключаем к вашей телефонии и CRM. ИИ оценивает разговоры по вашей методологии, даёт персональные рекомендации менеджерам и пишет автозаметки в карточку сделки.
- 92 менеджеракрупнейший внедрённый отдел продаж
- 100%звонков под контролем — никакой выборки
- CRM + телефонияamoCRM, Bitrix24, UIS, MANGO, Sipuni
Что происходит в отделе продаж без аналитики звонков
Шесть болей, которые мы слышим почти на каждом первом звонке с клиентом. И которые продукт закрывает с первой недели после запуска.
РОП тратит часы на прослушку
В неделю — 20–40 часов на ручную выборку и разборы. Это время РОПа, а не его задача.
Метрик по коммуникации нет
По CRM видно только итог — заявка, сделка, отказ. Что именно сказал менеджер и где упустил — чёрный ящик.
Обучение хаотичное
Новички учатся «как старшие», ошибки нигде не зафиксированы, лучшие практики не тиражируются.
Аномалии проходят мимо
«Пустые» звонки, накрутка времени, автоответчики — съедают KPI и зарплаты, а заметить их без аналитики невозможно.
CRM заполняется криво
После звонка менеджер устал и пишет «договорились созвониться». Через неделю никто не вспомнит, что было на самом деле.
Каждый месяц без контроля — это упущенная маржа отдела
Пока вы выбираете, разница между лучшим и худшим менеджером на одном и том же трафике остаётся 2× по конверсии. Это не вопрос ИИ — это вопрос управляемости.
⏱ 30+ часов РОПа в месяц уходят на ручную прослушку
📉 Разрыв между лучшим и худшим менеджером — 2× по конверсии
💸 «Пустой» звонок стоит как полноценный — но не приносит ничего
Как это работает
Четыре шага от подключения до ежедневных отчётов. Без замены телефонии и CRM, без переобучения менеджеров.
01
Подключаемся к телефонии и CRM
amoCRM, Bitrix24, UIS, MANGO Office, Sipuni, Telphin, Zadarma. Записи звонков идут к нам в обработку автоматически.
02
Настраиваем методологию оценки
Этап бизнес‑аналитики: разбираем ваш продукт, скрипт и воронку. Формируем критерии, по которым ИИ будет оценивать каждый звонок именно для вашего бизнеса.
03
ИИ слушает и размечает
Транскрипция, разметка по темам, возражениям и УТП, оценка по критериям, поиск аномалий. Карточка сделки в CRM получает автозаметку.
04
Отчёты и рекомендации
Менеджеры получают ежедневные персональные разборы. РОП — сводку по отделу с динамикой. Не «постфактум раз в неделю», а каждый день.
Живое демо
Попробуйте сами: как выглядит отчёт по одному звонку
Загрузите запись звонка или запустите готовый пример — посмотрите, какие 20+ параметров мы возвращаем. Файл никуда не уходит, демо работает локально в браузере.
Загрузите запись звонка
Перетащите файл сюда
MP3, WAV, M4A, OGG · до 50 МБ · файл не покидает браузер
Попробовать на готовом примере
Или попробуйте на готовом примере — это быстрее.
Звонок: B2B‑консультация, ~6 минут
Открыть полное демо →Что получает бизнес
Шесть преимуществ, ради которых клиенты выбирают наш продукт, а не «коробочные» сервисы аналитики звонков.
Глубокая методология под ваш бизнес
Не «универсальный шаблон оценки», а критерии, которые мы прорабатываем вместе с вами на этапе бизнес‑аналитики.
Экспертиза в построении ОП
Помогаем с самой структурой оценки и скриптами — не просто слушаем, а выстраиваем процесс.
Динамика, а не только ошибки
Отчёты показывают, применяет ли менеджер прошлые рекомендации. Не «нашли проблему», а «закрыли её».
Менеджеры идут к РОП сами
Ежедневные отчёты меняют динамику в отделе: разборы — не наказание, а инструмент роста.
Автозаметки в CRM
Менеджер не теряет 5–10 минут после каждого звонка на заполнение карточки — это делает ИИ.
Поиск аномалий
Накрутка времени, автоответчики, «пустые» звонки — система ловит и выносит наверх.
Подключаем то, что у вас уже работает
Без переезда телефонии и CRM. Если у вас есть запись звонков и API — мы подключимся.
amoCRMBitrix24UISMANGO OfficeSipuniTelphinZadarmaNovofonCoMagicCallibri
Кому подходит
Внедрение окупается при определённой зрелости отдела продаж. Вот четыре типичных профиля наших клиентов.
Онлайн‑школы
Средние и крупные школы с отделом продаж от 5 до 100+ менеджеров и десятками тысяч звонков в месяц.
Сигнал, что вам подойдёт: Большой ОП, регулярные запуски, нужна стандартизация скрипта
Услуги B2B / B2C
Поставки и установка, стройка, клиники, сервисные компании с собственным отделом продаж от 3 человек.
Сигнал, что вам подойдёт: Оборот от 1–2 млн ₽/мес, есть CRM и запись звонков
Недвижимость
Агентства и брокеры с командой от 10 человек, где звонок — главный канал продаж.
Сигнал, что вам подойдёт: Длинный цикл сделки, важна работа с selling points
Любой бизнес с ОП
От 3 менеджеров и выше, существенная часть продаж — через звонки. Чем больше отдел — тем сильнее эффект.
Сигнал, что вам подойдёт: Уже подключены CRM и запись звонков
Кейсы
Четыре проекта в работе и на стадии запуска. Часть кейсов под NDA — расскажем на звонке.
Онлайн‑школа кулинарии
Школа Алексея Сыровера
92 менеджераДесятки тысяч звонков в месяц. Настроена методология оценки под их продажи, ИИ даёт ежедневные индивидуальные разборы. Клиент регулярно запрашивает доработки.
Поставка и установка кондиционеров
«Все кондиционеры»
3–4 менеджераНебольшой ОП, ИИ‑контролёр + инсайты для маркетинг‑директора (боли клиентов, обратная связь, предложения).
Брокерские услуги
Агентство недвижимости (Дубай)
ПилотПрототип аналитики звонков брокеров: оценка по selling points. Решение получило высокую оценку топ‑руководителя.
B2B‑производство
Пошив школьной формы
На запускеАналитика звонков ОП на стадии интеграции и настройки методологии.
Формат сотрудничества
Три этапа от первого звонка до стабильной работы продукта в вашем ОП. Каждый этап закрывается актом и измеримым deliverable.
Бизнес‑аналитика
Разбор продукта, скрипта и воронки. Формирование методологии оценки и критериев под ваш ОП. Срок — 1–2 недели, закрывается актом.
Интеграция и запуск
Подключаем телефонию и CRM, настраиваем модели оценки и формат отчётов. Запуск в продакшен и тестовый период.
Эксплуатация и поддержка
Ежедневная аналитика, мониторинг качества, доработки методологии и отчётов по запросам. Растём вместе с вашим ОП.
Оплата по этапам: предоплата → акт по бизнес‑аналитике → запуск. Поддержка — фикс плюс переменная часть за объём анализируемых минут.
Покажем смету и план под ваш ОП
30‑минутный аудит, после которого вы получаете честный расчёт и план внедрения.
Как мы работаем с вами
От первой заявки до запуска — прозрачный процесс. Никаких «потом расскажем».
- Заявкаоставляете контакты, мы возвращаемся в течение рабочего дня.
- Знакомство — 30 минутразбираем процессы, цели и текущие боли ОП.
- Квалификацияпроверяем зрелость: CRM, запись звонков, размер отдела.
- Демо и офферпоказываем продукт на ваших примерах, обсуждаем условия.
- Договорподписываем, согласуем этапы и сроки.
- Бизнес‑аналитикапогружаемся в продукт, проектируем методологию оценки.
- Запускинтеграция, тестовый период, выход на штатный режим.
Частые вопросы
Сколько занимает внедрение?
Бизнес‑аналитика — 1–2 недели. Интеграция и запуск — ещё 2–3 недели. Через месяц вы получаете ежедневные отчёты в штатном режиме.
Какие телефонии и CRM поддерживаете?
amoCRM и Bitrix24 — из коробки. Любая телефония с API и записью звонков: UIS, MANGO Office, Sipuni, Telphin, Zadarma, Novofon, CoMagic, Callibri. Для своих систем — отдельная интеграция.
Что если у нас нет записи звонков?
Поможем подключить запись на стороне вашей телефонии до старта проекта. Без записи продукт работать не сможет.
Минимальный размер отдела продаж?
От 3 менеджеров. На меньшем отделе эффект есть, но окупаемость — заметно медленнее.
Кому принадлежат данные звонков?
Вам. Записи и транскрипции храним только для обработки, по запросу — удаляем. Доступы фиксируются в договоре.
Можно ли использовать свою методологию оценки?
Да, это нормальный сценарий. На этапе бизнес‑аналитики мы её формализуем и переводим в критерии для ИИ. Или строим методологию вместе с вами с нуля.
Что входит в поддержку?
Мониторинг качества аналитики, доработки методологии и формата отчётов по вашим запросам, обновления продукта. Реакция — в рамках SLA, закреплённого в договоре.
От чего зависит стоимость?
От размера отдела продаж, объёма анализируемых звонков и количества интеграций. Точный расчёт — после 30‑минутного аудита, без авансовых обязательств.
Можно ли пилот?
Да. Пилот выглядит как урезанный полноценный проект: 1–2 недели бизнес‑аналитики и интеграция на части ОП. Если не подойдёт — закрываем без обязательств по дальнейшему.
Где можно попробовать продукт прямо сейчас?
Прямо на этой странице — мини‑демо ниже хедера. Для полноценной демо‑среды — https://call-analytics.mobyte.ai/demo.
Следующий шаг
Аудит отдела продаж за 30 минут — бесплатно
Разберём ваш текущий ОП, покажем продукт на ваших примерах и дадим честный расчёт под ваш масштаб.