Слепая зона в звонках
Нет прозрачности по качеству диалогов, потерянным аргументам и причинам отказов.
Студия ИИ‑автоматизации
Мы находим точки роста, подключаем ИИ к ключевым этапам и поднимаем конверсию без потери качества. Собираем ИИ‑решения под ваши данные и KPI, чтобы ваши клиенты получали стабильный сервис, а команда работала эффективнее.
Команды завязаны на ручные действия, а аналитика запаздывает. В итоге клиенты ждут, сотрудники выгорают, а процессы масштабируются через увеличение штата.
Нет прозрачности по качеству диалогов, потерянным аргументам и причинам отказов.
Реактивация клиентов идет вручную, а выручка остается в «спящем» сегменте.
Ответы медленные и без сценариев продаж — лиды уходят к конкурентам.
Пока процессы ручные, конкуренты ускоряют цикл сделки и улучшают клиентский опыт. Мы видим типичный эффект: потеря 10–20% лидов из‑за задержек, рост операционных расходов и риск ошибок в данных.
Проектируем индивидуальные автоматизации под цели продаж и сервиса. Ниже — примеры типовых решений, которые часто дают быстрый результат. Всё интегрируется в CRM, телефонию и каналы коммуникаций.
Находим узкие места, считаем экономический эффект, определяем быстрые победы.
Запускаем прототип за 2–4 недели и фиксируем базовые KPI.
Подключаем источники данных, автоматизируем рутинные действия и внедряем SLA.
Пример автоматизации
Дает прозрачность по диалогам и выявляет причины потерь в воронке.
Пример автоматизации
Автоматизируют диалоги, которые возвращают клиентов и двигают их к покупке.
Фокус на продажах: рост конверсии, возврат «спящих» клиентов и контроль качества.
+22%
рост конверсии в сделки
Аналитика звонков выявляет слабые места и повышает эффективность продавцов.
+15%
выручки от реактивации базы
Боты возвращают клиентов по персонализированным сценариям.
×1.4
скорости обработки лидов
Чат‑боты отвечают мгновенно и передают в отдел продаж готовых лидов.
«Аналитика звонков показала, где менеджеры теряют сделки. Конверсия выросла за первый месяц».
«Чат‑боты вернули клиентов из старой базы и дали стабильный поток допродаж».
Каждая стадия прозрачно согласована, с четкими deliverables и контрольными точками.
Автоматически расшифровывает звонки, оценивает качество по десяткам параметров и выдает конкретные рекомендации менеджерам.
Система показывает слабые места в звонках, усиливает работающие фразы и скрипты и позволяет быстро масштабировать лучшие практики на всю команду.
Менеджеры — ежедневные персональные отчеты с ошибками и советами; руководитель — регулярную сводку по динамике качества и эффективности команды.
Да, формируется библиотека лучших звонков и типовых ошибок, которую можно использовать для обучения новичков и развития действующих менеджеров.
Отвечает на типовые вопросы клиентов 24/7, используя ваши FAQ, регламенты, статьи и документы, при необходимости передает сложные запросы оператору.
Система автоматически определяет тип звонка, и можно задать разные правила для разных типов.
Автоматически рассылает персонализированные сообщения по базе старых клиентов, возвращает их в диалог, прогревает и подводит к следующему шагу (заявка, звонок, встреча).
По количеству обращений, закрытых без оператора, росту конверсии в заявки и сделки, доле успешно обработанных диалогов и изменению показателей продаж за период.
Следующий шаг
Оставьте номер — обсудим в каких ваших процессах ИИ может дать наилучший результат в кратчайшие сроки.